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                聯系客服
                廣州安華磨具 / 2012-02-17

                問:下單后多久能送到???

                答:在商品有現貨的情況下,珠三角、廣州客戶,下單后一般24小時內可收到貨(郊區縣配送時間可能會更長一些);
                其它地區用戶,將根據您的收貨地址及所選擇的配送方式而不同,一般到貨時間在1-7天(極偏遠地區配送時間可能會更長一些);
                如果商品處于預訂或在途狀態,那么還應加上調配貨時間。

                問:我的產品使用過程中發現質量問題應該如何操作?

                答:如出現質量問題,直接聯系售后服務。全國售后服務電話:020-29134950。

                問:我選擇在線支付,需要在多久之內付款,付款后多久能發貨呢?

                答:在線支付訂單需要在下單后24小時內進行付款,如24小時內未付款 ,訂單會被自動取消;支付完成后一般在3個工作小時內確認款項,確認到款會盡快為您安排配貨。

                問:網站上顯示無貨的產品,什么時候能夠到貨?

                答:無貨商品的到貨時間根據配貨情況而不同,無法準確估計,但您可以使用到貨通知功能,一旦商品有貨,我們會通過電子郵件等方式通知您。

                問:訂單下錯了,買了不想買的東西,應該怎么操作?

                答:您可以登錄安華賬號自行取消訂單或電話聯系安華客服為您取消訂單,如未取消成功貨給您送過去,請您拒收。

                問:哪些地區支持貨到付款?

                答:安華商城在廣東省內開通貨到付款的服務。其他省市暫未開通。

                 

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